Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o AXYS Gestão coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2.1 Dados informados pelo usuário — nome, e-mail, telefone, empresa, mensagens enviadas via formulário de contato e dados utilizados durante a operação do sistema (produtos, vendas, clientes, financeiro).

2.2 Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e horário do acesso.

2.3 Cookies — utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da aplicação e cookies opcionais para análise de tráfego, conforme a decisão do usuário no banner de consentimento.

• Prestar e operar o serviço contratado;
• Comunicar novidades, avisos técnicos e alterações contratuais;
• Responder solicitações de contato e suporte;
• Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias;
• Melhorar o produto, prevenir fraudes e garantir segurança.

Tratamos dados pessoais com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento do titular (art. 7º da LGPD).

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com provedores que apoiam nossa operação:

• Supabase — banco de dados e autenticação;
• Provedores de hospedagem — servidores e CDN;
• Provedores de e-mail — envio de mensagens transacionais e notificações;
• Ferramentas de analytics — quando aceitas pelo usuário via banner de cookies.

Todos os terceiros seguem obrigações de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso, políticas de senha, isolamento por linha (Row Level Security) e monitoramento de operações. Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a incidentes.

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais. Após esse período, são excluídos ou anonimizados.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@axysgestao.com.br com a solicitação. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

Controlador dos dados: AXYS Gestão. Canal oficial para assuntos de privacidade: contato@axysgestao.com.br.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais oficiais.