Termos de Uso
Última atualização: 14 de julho de 2026
1. Introdução
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do sistema AXYS Gestão (“AXYS”, “nós”), disponibilizado por AXYS Gestão. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer parte da plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceito estes termos.
2. Aceitação dos termos
O uso do AXYS está condicionado à aceitação integral destes Termos. Caso você não concorde com qualquer disposição, não deverá utilizar a plataforma.
3. Sobre o AXYS Gestão
O AXYS é um sistema de gestão para lojas de varejo que oferece módulos de PDV, estoque, financeiro, clientes, catálogo online e integração com hardware (impressora térmica, gaveta e balança) via aplicativo desktop.
4. Cadastro e responsabilidades do usuário
Para utilizar o AXYS é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.
É proibido:
- Compartilhar credenciais com terceiros não autorizados;
- Utilizar o AXYS para atividades ilícitas ou fraudulentas;
- Tentar acessar dados de outros clientes ou áreas restritas do sistema;
- Realizar engenharia reversa ou tentar comprometer a segurança.
5. Uso permitido da plataforma
O AXYS é licenciado para uso comercial pela empresa titular da conta e por seus usuários autorizados, dentro dos limites do plano contratado.
6. Planos, assinaturas e cobranças
O AXYS oferece plano gratuito e planos pagos (Starter, Pro, Automação e Business). As assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual), conforme o plano escolhido. Valores, funcionalidades e limites estão descritos na página de Preços e podem ser atualizados mediante aviso prévio.
7. Teste grátis
Novos usuários podem testar o plano Pro gratuitamente por 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período de teste, o usuário pode optar por contratar um plano pago ou continuar utilizando o plano gratuito, respeitando seus limites.
8. Cancelamento
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel da conta ou entrando em contato com o suporte. O cancelamento interrompe as próximas cobranças; não há reembolso proporcional do período já pago, salvo disposição legal em contrário.
9. Disponibilidade do serviço
Nos esforçamos para manter o AXYS disponível 24/7. Eventuais interrupções programadas para manutenção ou incidentes imprevistos podem ocorrer. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.
10. Limitações de responsabilidade
O AXYS não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de indisponibilidade temporária, erros operacionais do usuário, uso indevido do sistema ou eventos de força maior.
11. Propriedade intelectual
O software, marca, logotipos, textos, imagens, interfaces e demais elementos do AXYS são de propriedade exclusiva da AXYS Gestão ou de seus licenciadores. É vedada qualquer reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.
12. Suporte
O suporte é oferecido conforme o plano contratado, através dos canais oficiais divulgados no site. Nosso objetivo é responder solicitações em tempo hábil dentro do horário comercial.
13. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do sistema, com antecedência razoável. O uso continuado do AXYS após a atualização representa aceitação dos novos termos.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@axysgestao.com.br.